Server-side kontejner je nasazený a běží, ale v jeho náhledu nevidíte žádná příchozí data. Skoro vždy je problém ve spojení mezi web GTM (v prohlížeči) a server-side kontejnerem — to se konfiguruje přes tzv. transport URL.
Příznaky
- V náhledu server-side kontejneru nepřicházejí žádné požadavky.
- Client-side měření (web GTM) přitom funguje.
- Konverze nikam nedorazí, ačkoli tagy v server kontejneru jsou nastavené.
Proč se to děje
Aby web GTM posílal data do server-side kontejneru, musí mít v GA4 konfiguraci nastavenou adresu server kontejneru (transport URL / server container URL). Pokud chybí nebo je špatně, prohlížeč posílá data dál přímo do Googlu místo do vašeho kontejneru.
Co zkontrolovat
- 1. Transport URL. Ověřte, že GA4 konfigurace ve web GTM míří na správnou adresu vašeho server kontejneru (vaše první-stranná doména/subdoména).
- 2. Doména a SSL. Adresa kontejneru musí být dostupná přes HTTPS s platným certifikátem.
- 3. Náhled obou kontejnerů. Spusťte náhled web i server kontejneru zároveň a sledujte, jestli požadavek z webu dorazí na server.
- 4. Consent. Pokud je měření vázané na souhlas, testujte se souhlasem — jinak se nic neodešle.
Jak ověřit opravu
Po nápravě byste měli v náhledu server kontejneru vidět příchozí události a v GA4 DebugView jejich dopad.
Základy fungování server-side kontejneru najdete v dokumentaci základy server-side GTM. Celkový postup ověření měření popisuje jak ověřit, že server-side tracking funguje.