Když zákazník klikne na reklamu dnes a koupí za týden, má se ta konverze připsat reklamě? Odpověď určuje atribuční okno — doba, po kterou platforma konverzi ještě přiřadí k předchozí interakci s reklamou.
Jak to funguje
Atribuční okno je časový limit. Pokud konverze nastane uvnitř okna od prokliku (nebo zobrazení), platforma ji reklamě připíše; mimo okno už ne. Rozlišuje se click-through okno (po prokliku) a view-through okno (po zobrazení bez prokliku).
Proč se mezi platformami liší
Každá platforma má vlastní výchozí okna a nastavení. Google Ads typicky pracuje s delším click oknem (nastavitelným), Meta s kratšími okny (např. 7 dní po prokliku / 1 den po zobrazení). Proto stejný nákup může jedna platforma započítat a jiná ne — a čísla si „nesedí". Souvislosti rozebírá proč si GA4 a Google Ads nesedí.
Proč na něm záleží
- Delší okno = víc připsaných konverzí (i těch, kde reklama jen „byla u toho").
- Kratší okno = přísnější přiřazení, ale podcení delší nákupní cesty.
- Při srovnávání kanálů musíte porovnávat stejná okna, jinak srovnáváte jablka s hruškami.
Souvislost s atribucí a identifikací
Atribuční okno spolupracuje s atribučním modelem (komu se zásluha rozdělí) — viz first-touch vs last-touch. A aby konverze do okna vůbec spadla, musí identifikace přečkat dost dlouho — což u delších cest řeší server-side.
Shrnutí
Atribuční okno je doba, po kterou se konverze ještě připíše reklamě. Liší se mezi platformami, a proto si čísla nesednou — to není chyba, ale vlastnost. Při srovnávání vždy porovnávejte stejná okna.