Server-side měření běží, ale v GA4 konverze nevidíte. Příčina je skoro vždy v jednom ze čtyř míst řetězce. Tady je postup, jak ji izolovat odshora dolů.
1. Dorazí událost do server-side kontejneru?
V náhledovém (preview) režimu server-side GTM kontejneru projděte web a sledujte, jestli vůbec přicházejí požadavky z webu. Pokud ne, problém je ve spojení web GTM → server kontejner (špatná adresa transportu nebo doména).
2. Spustí se GA4 tag a se správnými údaji?
Stále v náhledu zkontrolujte, že se GA4 tag spouští a má vyplněné Measurement ID a API secret. Překlep nebo prohozené hodnoty jsou nejčastější příčina, proč data nikam nedorazí.
3. Dorazí událost do GA4?
V GA4 otevřete DebugView a sledujte, jestli událost dorazí — a s jakými parametry. Pokud chodí, ale chybí hodnota nebo parametry, problém je v mapování nebo v data layer, ne v napojení.
4. Neblokuje to consent?
Pokud máte nastavený Consent Mode a událost se posílá jen se souhlasem, zkontrolujte, že testujete se souhlasem — jinak se GA4 tag korektně nespustí. To není chyba, ale očekávané chování.
Časté konkrétní příčiny
- Špatné Measurement ID nebo API secret.
- Událost má jiný název, než na který GA4 reaguje.
- Konverze není v GA4 označená jako klíčová událost (key event).
- Data v reálném reportu mají zpoždění — DebugView je okamžitý, standardní reporty ne.
Postup nastavení popisuje dokumentace GA4 server-side. Obecný postup ověření měření najdete v článku jak ověřit, že server-side tracking funguje.