V éře konce third-party cookies se mluví o first-party datech — ale existuje ještě cennější kategorie: zero-party data. Rozdíl je důležitý a často se plete. Tady je srozumitelně.
First-party data
First-party data jsou údaje, které sbíráte na vlastním webu z chování návštěvníka — co si prohlížel, co koupil, odkud přišel. Sbírají se pozorováním (se souhlasem) a jsou základ moderního měření. Viz měření bez cookies a first-party data.
Zero-party data
Zero-party data jsou údaje, které vám zákazník dá sám, vědomě a proaktivně — preference v profilu, odpovědi v dotazníku, deklarovaný záměr („hledám dárek"). Nejsou odvozená z chování, ale přímo sdílená.
Proč jsou obě cenná
- Nezávislost na third-party cookies. Obě patří vám a souhlasu zákazníka, ne reklamní síti.
- Zero-party je přesné. Co zákazník sám řekne, nemusíte odhadovat — vyšší kvalita pro personalizaci.
- First-party je objemné. Vzniká při každé návštěvě, takže ho je hodně.
Jak je měřit a využít
First-party data spolehlivě posbíráte přes server-side tracking — data tečou přes vaši doménu a vy je řídíte. Zero-party data získáte z formulářů, kvízů a profilů a propojíte je s měřením (např. hashovaný e-mail pro lepší párování — viz co je hashování). Společně tvoří základ, který přečká konec third-party cookies.
Shrnutí
First-party data sbíráte z chování, zero-party vám zákazník dá sám. Obě patří vám a souhlasu, ne reklamní síti — a obě jsou cesta vpřed po konci third-party cookies. Server-side tracking je nástroj, jak je spolehlivě posbírat a využít. Více v kompletním průvodci.